Сколько Wildberries заплатит за утраченный товар
Если товар пропал, повреждён или испорчен на складе Wildberries и площадка за это отвечает, она платит компенсацию. Но не цену с витрины: из неё сначала вычитают НДС и комиссию, а из остатка — наценку твоей категории. Насколько меньше — зависит от категории: у одежды комиссия 43,5% и наценка 41,5%, там выходит втрое; у автотоваров — в полтора-два раза. Узнают об этом обычно уже после выплаты.
Ниже — расчёт по той самой формуле из пункта 11.3.5 оферты, на действующих справочниках Wildberries. Вбей предмет, цену и количество — получишь две цифры: сколько насчитает площадка и проходишь ли ты под отсрочку по налогам.
Что пропало
Цена — средняя за год со своими скидками, как считает Wildberries. «Когда» — месяц утраты; без него не проверим порог для отсрочки по налогам.
Те, что учтены при налогообложении. Нужны, чтобы проверить отсрочку по налогам.
Как считается компенсация
Пункт 11.3.5 оферты Wildberries описывает расчёт так: из потенциальной цены товара вычитают расчётный НДС и вознаграждение площадки, а из полученной базы — наценку категории. Формально:
компенсация = (цена − НДС − комиссия) × (1 − наценка категории)
НДС = цена × ставка / (100% + ставка)Потенциальная цена — не та, что стоит в карточке. По пункту 11.3.6 это средняя розничная цена твоих продаж с учётом собственных скидок за 365 дней до последней продажи, если товар продавался 10 раз и больше. Если меньше — средняя по всем твоим товарам того же предмета. Сверху действует потолок: максимальная розничная цена по этому предмету на площадке.
Комиссию берём из справочника тарифов Wildberries по предмету и схеме работы, наценку категории — из справочника «Размер наценки в цене продажи», на который ссылается сам пункт 11.3.5. Даты обоих справочников показаны под расчётом: если они устареют, ты об этом узнаешь.
Отдельный случай: товар пострадал при атаке беспилотника
⚠️ Это не то же самое, что обычная утрата на складе. В самой оферте последствия применения летательных аппаратов, включая беспилотники, отнесены к форс-мажору (пункт 11.3.4.1, подпункт 6) — а форс-мажор освобождает площадку от возмещения. То есть формула из 11.3.5 в этом случае не даёт тебе права требовать выплату.
Зачем тогда считать. Постановление № 1074 берёт из оферты только методику расчёта ущерба — чтобы понять, попадаешь ли ты под налоговую отсрочку. Расчёт ниже нужен именно для этого: прикинуть свою сумму и сверить её с 5%-порогом, а не чтобы предъявлять её площадке.
Чего расчёт не покажет
- Упущенную выгоду. По пункту 11.3.4 она не возмещается. Разница между розничной ценой и компенсацией — твой убыток, и вернуть его нельзя.
- Расчёт по себестоимости. Пункт 11.3.7 разрешает Wildberries запросить документы на закупку и установить сумму по себестоимости. Для налоговой отсрочки это не работает: постановление № 1074 ссылается только на пункты 11.3.5 и 11.3.6.
- Потолок по цене площадки. Если твоя средняя цена выше максимальной розничной цены по этому предмету среди всех продавцов, в расчёт пойдёт максимальная. Данных по всей площадке у нас нет — держи это в уме.
- Твою потенциальную цену. Её надо посчитать по своим продажам за год. Здесь ты вводишь цену сам — а средняя за 365 дней со всеми скидками может отличаться.
Отсрочка по налогам: постановление № 1074
Постановление Правительства РФ от 25 августа 2026 года № 1074 (опубликовано 26 августа, действует со дня опубликования) даёт продавцам, пострадавшим от атак беспилотников на объекты группы «РВБ», отсрочку по налогам — но не деньги за товар. Из оферты оно берёт только методику расчёта ущерба.
Что именно даёт:
- сроки уплаты НДС (кроме ввозного), налога на прибыль, УСН, АУСН, НПД, НДФЛ для ИП (кроме агентского) и страховых взносов, приходящиеся на период с августа 2026 по июль 2027, продлеваются на 12 месяцев;
- платить потом равными частями по 1/12 ежемесячно, не позднее последнего числа месяца, следующего за продлённым сроком (АУСН и НПД — без рассрочки);
- по 31 декабря 2026 года включительно приостановлены выездные и повторные проверки, проверки по взносам на травматизм, а также течение сроков по статьям 100 и 101 Налогового кодекса;
- проценты за отсрочку не начисляются.
⚠️ Две оговорки, которые чаще всего пропускают. Ввозной НДС под отсрочку не попадает — таможенный платёж идёт своим чередом. И агентский НДФЛ тоже: налог, который ты удерживаешь из зарплаты сотрудников, отложить нельзя. Не заплатишь — штраф и пени.
Заявлений подавать некуда и незачем. Пункт 6 постановления прямо говорит: решений налоговые не выносят. Перечень пострадавших формирует само ООО «РВБ» и направляет в ФНС ежемесячно, не позднее 10-го числа. Твоя задача — понять, попадаешь ли ты по цифрам, и это ровно то, что показывает расчёт выше.
Срока «опубликовать порядок до 28 августа» в постановлении нет. Два календарных дня — это срок на первый перечень в ФНС, а утвердить сам порядок пункт 9 толькорекомендует.
Вопросы и ответы
Заплатит ли Wildberries за товар, сгоревший при атаке беспилотника?
Скорее нет. В самой оферте последствия применения летательных аппаратов, включая беспилотники, отнесены к форс-мажору — пункт 11.3.4.1, подпункт 6, — а форс-мажор освобождает площадку от возмещения. Постановление № 1074 берёт из оферты только методику расчёта ущерба, чтобы понять, кто попадает под налоговую отсрочку. Считать сумму имеет смысл именно для этого, а не чтобы требовать её с площадки.
Заплатит ли Wildberries за товар, который пропал на складе?
Да, если товар утрачен или испорчен и площадка за это отвечает. Сумму считают не по цене на витрине, а по формуле из пункта 11.3.5 оферты: из потенциальной цены вычитают НДС и комиссию, а из остатка — наценку категории. Насколько меньше витрины — зависит от категории: у одежды примерно втрое, у автотоваров — в полтора-два раза.
Почему компенсация выходит намного меньше цены товара?
Потому что Wildberries возмещает не выручку, а стоимость без своей комиссии, без НДС и без наценки категории. Упущенная выгода по пункту 11.3.4 не возмещается вовсе — разница между розничной ценой и выплатой остаётся твоим убытком.
Что даёт постановление Правительства № 1074 от 25 августа 2026 года?
Отсрочку по налогам на 12 месяцев с рассрочкой по 1/12, паузу выездных проверок до конца 2026 года и продление сроков требований. Денег за товар оно не даёт — из оферты оно берёт только методику расчёта ущерба. Заявлений подавать не нужно: перечень формирует само ООО «РВБ» и ежемесячно направляет в ФНС.
Кто попадает под отсрочку по налогам?
Тот, у кого действует договор с Wildberries или РВБ и выполнено одно из двух: расчётный ущерб с июля 2026 года превысил 5% доходов за 2025 год, либо бизнес зарегистрирован 1 декабря 2025 года или позже и понёс ущерб. Во втором случае порог по доходам не нужен, но ущерб всё равно должен быть из периода, который накрывает постановление, — с июля 2026 года.
Расчёт справочный. Итоговую сумму компенсации и включение в перечень для налоговой отсрочки определяет Wildberries и ООО «РВБ», а не мы и не продавец.