Словарь терминов

Каждый показатель — простыми словами: что значит, как читать и какое решение подсказывает.

А

  • АУСН

    Экспериментальный налоговый режим: ставки 8% с доходов или 20% с разницы, зато без страховых взносов и без декларации — налог считает инспекция сама. Лимиты жёсткие: 60 млн ₽ дохода в год и 5 работников. Селлеру доступен с 2025 года, но минимальный налог 3% с оборота часто съедает всю выгоду.

    Читать подробнее →
  • Акт сверки

    Документ, в котором две стороны сводят свои записи о расчётах друг с другом и находят расхождение. Для селлера это способ поймать неучтённую поставку, забытый возврат или удержание площадки до того, как они станут потерянными деньгами.

    Читать подробнее →
  • Активы и пассивы

    Активы — всё, чем бизнес владеет: деньги, товар, долги покупателей, оборудование. Пассивы — источники этих денег: чужие (долги) и свои (капитал). Активы всегда равны пассивам, потому что это одно и то же имущество, показанное с двух сторон.

    Читать подробнее →
  • Амортизация

    Постепенное списание стоимости дорогой покупки на расходы в течение срока её службы. Деньги ушли один раз, а в отчёте о прибыли расход размазан по месяцам.

    Читать подробнее →
  • Атрибуция

    Правило, по которому заказ приписывается источнику трафика: рекламе площадки, блогеру, поиску. У каждой системы своё окно и своя модель — у внутренней рекламы Wildberries заказы засчитываются 14 дней после клика, у внешнего трафика Ozon окно 30 дней. Поэтому один и тот же заказ попадает сразу в два отчёта, и отдача рекламы выглядит выше, чем она есть.

    Читать подробнее →

Б

  • Баланс

    Отчёт, который показывает состояние бизнеса на конкретную дату: чем ты владеешь и чьи это деньги. Третий обязательный отчёт после отчёта о прибылях и убытках и отчёта о движении денег — именно он отвечает, стал бизнес богаче или просто наторговал.

    Читать подробнее →

В

  • Валовая прибыль

    Выручка минус себестоимость проданного товара. Показывает, сколько остаётся с продажи до всех остальных расходов — самая верхняя ступень прибыли.

    Читать подробнее →
  • Входной НДС

    НДС, уже включённый в счета твоих поставщиков и площадки: в комиссии, логистике, рекламе, закупке. На ставке 22% его можно вычесть из своего НДС, на пониженных 5% и 7% вычет недоступен — и он остаётся твоим расходом.

    Читать подробнее →
  • Выручка, доход и прибыль

    Выручка — сколько тебе заплатили покупатели. Доход — шире: выручка плюс всё прочее, что заработал бизнес. Прибыль — то, что осталось после расходов. Деньги на счёте — четвёртая цифра, и она не совпадает ни с одной из трёх.

    Читать подробнее →
  • Вычет НДС

    Право уменьшить свой НДС к уплате на входной — тот, что уже сидел в расходах: комиссии площадки, логистике, рекламе, закупке. Доступен на ставке 22%, на пониженных 5% и 7% — нет.

    Читать подробнее →

Д

  • ДДС

    Отчёт о движении денежных средств: сколько денег реально пришло и ушло за период и что осталось на счетах. Отвечает на вопрос «хватит ли заплатить», а не «заработал ли я» — на второй отвечает ОПиУ.

    Читать подробнее →
  • ДРР

    Доля рекламных расходов в выручке: расход на рекламу ÷ выручка × 100. Граница убытка равна твоей маржинальности: при марже 31% на ДРР 31% вся маржа уходит площадке, и ты работаешь в ноль. Заработок начинается ниже — рабочий ориентир около 20%.

    Читать подробнее →
  • Дебиторская задолженность

    Деньги, которые тебе уже должны, но ещё не заплатили: продажи площадки до выплаты, отгрузки с отсрочкой, авансы поставщикам. В отчёте о прибыли они уже прибыль, на счёте их ещё нет — и именно из-за этого разрыва прибыльный бизнес остаётся без денег.

    Читать подробнее →
  • Делегирование

    Передача задачи вместе с правом принимать решения по ней и с деньгами, в границах которых эти решения принимаются. Без цифры в рамке это не делегирование, а надежда: человек либо бегает к тебе за каждым согласованием, либо тратит столько, сколько считает нужным.

    Читать подробнее →
  • Денежный поток

    Движение денег в бизнесе: сколько пришло и сколько ушло за период. Делится на три потока — операционный, инвестиционный и финансовый. Не путать с прибылью.

    Читать подробнее →
  • Долговая нагрузка

    Насколько бизнес перегружен долгами относительно того, сколько он зарабатывает. Считается не суммой долга, а несколькими отношениями — к EBITDA, к прибыли и к выручке; у селлера в долг попадают и кредиты, и отсрочки поставщиков.

    Читать подробнее →

З

  • Заморожено в товаре

    Сколько твоих денег лежит на складе в виде товара и не может быть потрачено, пока он не продастся. Главная причина, по которой прибыльный магазин остаётся без денег на счёте.

    Читать подробнее →
  • Запас в днях

    На сколько дней хватит текущего остатка при нынешней скорости продаж. Цифра, которая смотрит вперёд: она говорит, когда закончится товар, а не как быстро он продавался раньше.

    Читать подробнее →
  • Запас прочности

    Насколько может упасть выручка, прежде чем бизнес уйдёт в убыток. Считается как разница между текущей выручкой и точкой безубыточности, в процентах — и показывает, сколько у тебя места на ошибку.

    Читать подробнее →

И

  • Инвентаризация

    Пересчёт фактических остатков товара и сверка их с учётом. У селлера товар лежит в трёх местах сразу — на складе площадки, на своём складе и в пути, — и расхождение с учётом означает, что себестоимость и прибыль в отчётах посчитаны неверно.

    Читать подробнее →

К

  • Кассовый метод

    Способ признания доходов и расходов по факту движения денег: доход считается в день, когда деньги поступили, расход — когда оплачен. На упрощёнке это не выбор, а обязанность. Главная ловушка продавца: доход возникает, когда покупатель заплатил площадке, а не когда площадка перевела выплату тебе.

    Читать подробнее →
  • Кассовый разрыв

    Ситуация, когда бизнес прибыльный, а денег на счёте не хватает заплатить прямо сейчас: выручка застряла в товаре и в отсрочке площадки, а налог и поставщик ждут сегодня. Лечится календарём платежей и фондами, а не ростом продаж.

    Читать подробнее →
  • Комиссия маркетплейса

    Процент от цены продажи, который площадка удерживает за сам факт продажи. Зависит от предмета и модели работы: на Wildberries 1 августа 2026 разброс от 0,5% до 43,5% на FBO, медиана 34%. Считается от цены со скидкой, а не от той, что ты задумал.

    Читать подробнее →
  • Кредиторская задолженность

    Деньги, которые должен ты: поставщику за товар с отсрочкой, налоговой за квартал, банку по кредиту, сотрудникам за месяц. Зеркало дебиторки — и чаще всего бесплатное финансирование твоего оборота чужими деньгами.

    Читать подробнее →

Л

  • ЛИФО

    Метод учёта запасов, при котором проданной считается единица из самой последней по времени партии. В бухгалтерском и налоговом учёте России применять его нельзя, но логику полезно понимать: она показывает себестоимость по самым свежим ценам закупки.

    Читать подробнее →
  • Лизинг

    Финансовая аренда: лизинговая компания покупает нужный тебе актив и передаёт его за регулярные платежи, а в конце срока он обычно переходит в собственность. Предметом лизинга могут быть только непотребляемые вещи, поэтому товар для перепродажи в лизинг взять нельзя.

    Читать подробнее →
  • Ликвидность

    Способность быстро превратить активы в деньги и расплатиться по обязательствам. У товара на складе ликвидность низкая, у денег на счёте — стопроцентная.

    Читать подробнее →
  • Логистика маркетплейса

    Плата площадке за доставку товара покупателю и обратно. Считается в рублях от объёма товара и коэффициента склада, а не в процентах от цены. Из-за этого дешёвый и объёмный товар часто убыточен независимо от наценки.

    Читать подробнее →
  • Лояльная цена

    Обиходное название цены по программе лояльности — специальной цены для постоянных покупателей, отличной от обычной. Официального термина «лояльная цена» у маркетплейсов нет: покупатель видит цену ниже твоей из-за скидки, которую площадка даёт за свой счёт, а начисления продавцу считаются от его собственной цены.

    Читать подробнее →

М

  • Маржа

    Сколько остаётся от выручки после прямых расходов на товар — в рублях или процентах от цены. Главное отличие от наценки: маржа считается от цены продажи, наценка — от закупки, поэтому наценка 100% даёт маржу всего 50%.

    Читать подробнее →
  • Маржинальная прибыль

    Выручка минус все переменные расходы — те, что растут вместе с продажами. Показывает, сколько каждая продажа приносит на покрытие постоянных расходов и прибыль.

    Читать подробнее →
  • Метод начисления

    Способ учёта, при котором доходы и расходы признаются в момент, когда они произошли, а не когда прошли деньги. Показывает настоящую прибыльность периода, но ничего не говорит про остаток на счёте.

    Читать подробнее →

Н

  • Налоговая нагрузка

    Доля оборота, которую бизнес отдаёт налогами: сумма уплаченных налогов ÷ выручка × 100%. Налоговая служба сравнивает эту цифру со среднеотраслевой и по отклонению отбирает кандидатов на выездную проверку. Для розничной торговли ориентир за 2025 год — 6,3%, страховые взносы в расчёт не входят.

    Читать подробнее →
  • Наценка

    Надбавка к себестоимости товара, выраженная в процентах от закупочной цены. Показывает, во сколько раз ты продаёшь дороже, чем купил. Не путать с маржой: та считается от цены продажи и всегда меньше.

    Читать подробнее →
  • Неликвид

    Товар, который продаётся медленнее, чем окупает вложенные в него деньги и место. Граница проходит не по «не продаётся вообще», а по сроку: если остатка хватит дольше, чем ты готов ждать свои деньги, — это уже неликвид.

    Читать подробнее →

О

  • ОПиУ

    Отчёт о прибылях и убытках: показывает, сколько бизнес заработал за период по начислению — независимо от того, пришли деньги или нет. Отвечает на вопрос «я в плюсе?», а не «сколько у меня денег».

    Читать подробнее →
  • Оборачиваемость

    За сколько дней товар со склада превращается в деньги. Главная цифра торговли: один и тот же рубль при обороте 30 дней зарабатывает за год в четыре раза больше, чем при обороте 120 дней, даже если маржа ниже.

    Читать подробнее →
  • Оборотный капитал

    Деньги, которые постоянно крутятся в обороте: товар на складе плюс долг площадки плюс деньги на счёте минус то, что ты должен сам. Показывает, хватает ли бизнесу собственных средств на текущую работу.

    Читать подробнее →
  • Овердрафт

    Разрешённый банком минус по расчётному счёту в пределах лимита: платёж проходит, даже когда денег не хватает, а долг гасится с ближайших поступлений. Проценты идут только за дни фактического минуса, поэтому цену считают в рублях за конкретные дни, а не в процентах годовых.

    Читать подробнее →
  • Операционная прибыль

    Прибыль от основной деятельности: выручка минус все расходы на ведение бизнеса, но до процентов по кредитам и налога на прибыль. Показывает, зарабатывает ли сам бизнес, без учёта долгов и налогового режима.

    Читать подробнее →

П

  • Первичные документы

    Документы, которыми подтверждается каждая операция: накладная на товар, акт на услугу, чек на оплату, отчёт площадки о продажах. Без них расход нельзя подтвердить, себестоимость нельзя доказать, а спор с поставщиком или площадкой не выиграть.

    Читать подробнее →
  • Переменные расходы

    Расходы, которые растут вместе с продажами: закупка проданного товара, комиссия площадки, логистика, возвраты. Нет продажи — нет расхода.

    Читать подробнее →
  • Платёжный календарь

    Таблица всех будущих поступлений и платежей по датам с остатком на счёте на каждый день. Показывает кассовый разрыв за две-три недели до того, как он случится, — то есть тогда, когда его ещё можно предотвратить.

    Читать подробнее →
  • Полная цена товара

    Цена товара до всех скидок — твоя базовая цена, от которой считаются акции и скидки площадки. Покупатель платит меньше, а тебе важно, что комиссия и расчёты идут от цены после твоей скидки, а не от полной.

    Читать подробнее →
  • Постоянные расходы

    Расходы, которые идут независимо от продаж: аренда, зарплаты, бухгалтер, подписки. Продал ты за месяц ноль или тысячу единиц — сумма одна и та же.

    Читать подробнее →
  • Процент выкупа

    Доля заказов, которые покупатель забрал и не вернул: (выкуплено − возврат) ÷ заказано. Считается от всех заказов периода. Каждый невыкуп оплачивается дважды — доставкой туда и обратно, поэтому выкуп напрямую съедает маржу.

    Читать подробнее →

Р

  • Регламент

    Записанный порядок действий в повторяющейся ситуации: когда применяется, что делает человек по шагам, до какой суммы решает сам и что делает при отклонении. Работает регламент на одну страницу; тридцать страниц не читает никто, включая того, кто их писал.

    Читать подробнее →
  • Рентабельность

    Отношение прибыли к тому, что её принесло: к выручке, к затратам или к вложенным деньгам. Показывает не «сколько заработал», а «насколько эффективно» — и потому сравнима между товарами и периодами.

    Читать подробнее →

С

  • СПП

    Скидка, которую площадка даёт покупателю поверх твоей цены за свой счёт: покупатель платит меньше, а разницу компенсирует площадка. Поэтому «цена с СПП» ниже твоей, но выручку и комиссию считают от твоей цены.

    Читать подробнее →
  • Свободные деньги

    Сколько можно потратить или снять прямо сейчас без риска не заплатить по обязательствам. Это не остаток на счёте: часть денег на нём уже занята налогами, зарплатами и оплатой поставщику.

    Читать подробнее →
  • Свободный денежный поток (FCF)

    Деньги, которые остаются после того, как бизнес оплатил всю текущую работу и вложения в развитие. То, что можно вывести собственнику или отложить, не сломав работу компании.

    Читать подробнее →
  • Себестоимость

    Сколько тебе стоила единица товара к моменту продажи: закупка плюс всё, что потрачено, чтобы товар доехал до покупателя. Не только цена у поставщика — забытые доставка, упаковка и брак завышают прибыль на десятки процентов.

    Читать подробнее →
  • Склейка карточек

    Объединение нескольких артикулов одного товара — цветов, размеров, вкусов — в одну карточку для покупателя. Даёт общий трафик, рейтинг и отзывы, но смешивает статистику: без разреза по артикулам не видно, какой вариант зарабатывает, а какой тянет вниз.

    Читать подробнее →
  • Средневзвешенная себестоимость

    Метод учёта запасов: себестоимость единицы считается как средняя по всем партиям на складе с учётом их количества. Пересчитывается при каждом новом поступлении.

    Читать подробнее →
  • Средний чек

    Сколько в среднем приносит одна продажа: выручка ÷ количество продаж. На маркетплейсе считается на единицу товара, потому что корзина покупателя продавцу не видна. Растить его выгоднее, чем трафик: расходы площадки растут не так быстро, как цена.

    Читать подробнее →
  • Срок окупаемости

    Время, за которое вложенные деньги возвращаются обратно денежным потоком. Считается в месяцах и отвечает на вопрос «когда я верну своё», а не «сколько заработаю».

    Читать подробнее →
  • Страховой запас

    Часть остатка, которую ты держишь не на продажу, а на случай, когда поставка задержалась или спрос внезапно вырос. Считается в днях: сколько дней ты сможешь продавать, если ничего не приедет вовремя.

    Читать подробнее →

Т

  • Точка безубыточности

    Объём продаж, при котором доходы равны расходам: ты уже не в минусе, но ещё не в плюсе. Всё, что продано сверх неё, начинает приносить прибыль.

    Читать подробнее →
  • Точка дозаказа

    Остаток, при котором пора оформлять новую закупку, чтобы товар не кончился, пока едет поставка. Считается не «на глаз», а от скорости продаж: среднедневные продажи × (срок поставки + страховой запас в днях).

    Читать подробнее →

У

  • УСН «доходы минус расходы»

    Объект налогообложения на упрощёнке, где налог считается с разницы между доходами и подтверждёнными расходами: базовая ставка 15%, регион вправе снизить её до 5%. Выгоднее «доходов» 6%, когда расходы съедают больше 60% выручки. Нижний предел — минимальный налог 1% с оборота, он платится даже в убыток.

    Читать подробнее →
  • Управленческий учёт

    Учёт для собственника, а не для налоговой: показывает, зарабатывает ли бизнес и что с этим делать. Правила устанавливаешь ты сам, важна не форма, а скорость и польза решений.

    Читать подробнее →

Ф

  • ФИФО (FIFO)

    Метод учёта запасов: при продаже списывается товар из самой ранней партии — «первый пришёл, первый ушёл». Влияет на себестоимость продаж и на оценку остатка склада.

    Читать подробнее →
  • ФОТ (фонд оплаты труда)

    Все деньги, которые бизнес отдаёт за труд людей: оклады, премии и страховые взносы сверху. Считать ФОТ по суммам «на руки» — главная ошибка: реальная стоимость сотрудника выше примерно на треть, и именно она должна помещаться в валовую прибыль.

    Читать подробнее →
  • Факторинг

    Способ получить деньги за уже проданный товар раньше, чем их переведёт площадка: фактор выкупает твоё право требования и платит сразу за вычетом комиссии. Формально это не кредит — ты продаёшь долг, а не занимаешь деньги.

    Читать подробнее →
  • Финансовая подушка

    Запас денег, которого хватит бизнесу на несколько месяцев обязательных расходов, если выручка резко упадёт. Считается не в рублях «на глаз», а в месяцах жизни — и хранится отдельно от оборотных денег.

    Читать подробнее →
  • Финансовый разрыв

    Нехватка денег между тем, сколько бизнесу нужно, и тем, сколько у него есть. Словом называют три разные вещи: нечем платить сегодня, не хватает оборотных денег на плановый объём и слишком длинный путь денег от закупки до выплаты площадки. Лечится каждая по-своему.

    Читать подробнее →
  • Фонды

    Отдельные «конверты», по которым деньги раскладываются сразу при поступлении: налоги, зарплаты, подушка, развитие. Деньги в фонде уже заняты будущими обязательствами — тратить их на операционку нельзя.

    Читать подробнее →

Х

  • Хранение на складе

    Плата площадке за то, что товар лежит на её складе: считается за каждый литр и каждые сутки. Не зависит от продаж — капает и тогда, когда товар не продаётся, поэтому дорожает ровно на медленном товаре.

    Читать подробнее →

Ч

  • Чистая прибыль

    То, что осталось у бизнеса после всех расходов, процентов по кредитам и налогов. Последняя ступень прибыли — и единственная, из которой собственник может что-то забрать себе.

    Читать подробнее →

Э

  • Эквайринг

    Комиссия за приём оплаты банковской картой. На маркетплейсе ты её не выбираешь, но платишь с каждой продажи: в отчёте площадки она идёт отдельной строкой, рядом с комиссией. Сам договор с банком подписываешь только там, где принимаешь оплату без площадки.

    Читать подробнее →

Ю

  • Юнит-экономика

    Расчёт прибыли на одной единице товара: сколько остаётся с продажи после закупки, комиссии, логистики, хранения и рекламы. Если единица убыточна, рост продаж ускоряет убыток, а не спасает от него.

    Читать подробнее →

A

  • ABC-анализ

    Разделение ассортимента на три группы по вкладу в результат: A — товары, дающие первые 80%, B — следующие 15%, C — остальные. Считать вклад правильнее по прибыли, а не по выручке: товар с большим оборотом может не приносить денег вовсе.

    Читать подробнее →
  • ACoS

    Доля расходов на рекламу в выручке от этой рекламы: расход ÷ выручка от рекламы × 100. В ноль реклама выходит на ACoS, равном твоей маржинальности: при марже 31% это 31%, и вся маржа уходит площадке. Хороший ACoS заметно ниже порога — ориентир до 20%.

    Читать подробнее →

C

  • CAC

    Сколько стоит привлечь одного нового покупателя: все затраты на маркетинг за период, делённые на число новых клиентов. Имеет смысл только в сравнении с LTV и с маржинальной прибылью первой покупки.

    Читать подробнее →
  • COGS (себестоимость продаж)

    Cost of Goods Sold — себестоимость проданного товара за период. В расчёт идёт только то, что реально продано; товар на складе в COGS не попадает.

    Читать подробнее →
  • CPO

    Стоимость одного заказа: расходы на рекламу ÷ количество заказов, в рублях. Площадки этот показатель не считают — они дают ДРР в процентах, а CPO продавец выводит сам. Потолок у него свой: CPO не должен быть выше маржинальной прибыли с заказа, а рабочий уровень — примерно на треть ниже потолка.

    Читать подробнее →

E

  • EBITDA

    Прибыль до вычета процентов по кредитам, налогов и амортизации. Показывает, сколько зарабатывает сама операционная деятельность, без влияния долгов, налогового режима и учётной политики, — поэтому по ней сравнивают разные бизнесы и оценивают компанию при продаже.

    Читать подробнее →

F

  • FBO, FBS и DBS

    Три модели работы с маркетплейсом: FBO — товар лежит на складе площадки и она всё делает сама; FBS — товар у тебя, площадка только везёт; DBS — товар у тебя и доставляешь ты сам. Модель меняет и ставку комиссии, и состав расходов.

    Читать подробнее →

G

  • GMV

    Общая стоимость всех заказанных товаров за период, до вычета возвратов, комиссий и расходов. Это оборот, а не выручка и тем более не прибыль: между GMV и деньгами в кармане у селлера обычно разница в десятки раз.

    Читать подробнее →

K

  • KPI

    Ключевой показатель работы: цифра, которая считается из данных, а не из мнения, и на которую человек может повлиять своими решениями. У рабочего KPI всегда две границы — уровень, ниже которого работа не сделана, и целевой уровень с запасом.

    Читать подробнее →

L

  • LTV

    Сколько прибыли приносит один покупатель за всё время, пока он с тобой. Считается по прибыли, а не по обороту, и отвечает на вопрос, сколько можно потратить на привлечение, не уйдя в минус.

    Читать подробнее →

P

  • Profit First

    Метод управления деньгами: прибыль и обязательства откладываются сразу при поступлении, а бизнес живёт на то, что осталось. Переворачивает привычную формулу «выручка минус расходы = прибыль» в «выручка минус прибыль = расходы».

    Читать подробнее →

R

  • ROAS

    Во сколько раз реклама отбилась: выручка от рекламы ÷ расход на рекламу. Граница убытка — 1 ÷ твоя маржинальность, при марже 31% это ROAS 3,2. Но на самой границе вся маржа уходит площадке, и ты крутишь оборот бесплатно: прибыль начинается заметно выше, ориентир — от 5.

    Читать подробнее →
  • ROI

    Отношение прибыли от вложения к сумме самого вложения, в процентах. Показывает, сколько принёс каждый вложенный рубль, — и потому позволяет сравнивать между собой закупку товара, рекламу, оборудование и даже вклад в банке.

    Читать подробнее →
  • ROMI

    Окупаемость рекламы по прибыли, а не по обороту: сколько прибыли принёс каждый вложенный в маркетинг рубль. В отличие от ROAS учитывает себестоимость и комиссии, поэтому показывает, заработал ты на рекламе или потратил.

    Читать подробнее →
  • Retail media

    Реклама внутри самой торговой площадки: в её поиске и рекомендациях, на баннерах, в приложении и на экранах пунктов выдачи. Для продавца это плата за полку: место на витрине больше не достаётся органикой, оно продаётся на аукционе. Поэтому рекламу закладывают в юнит-экономику постоянной статьёй, а не разовым экспериментом.

    Читать подробнее →

T

  • TACoS

    Доля рекламы во ВСЕЙ выручке магазина, а не только в рекламной: расход на рекламу ÷ общая выручка × 100. Рабочий ориентир — 5–15%, но важнее уровня направление: падающий TACoS означает, что товар всё больше продаёт себя сам.

    Читать подробнее →

X

  • XYZ-анализ

    Разделение товаров по ровности спроса: X — продаётся стабильно, Y — с волнами, Z — рывками. Меряется разбросом недельных продаж. Отвечает на вопрос «можно ли этот товар планировать», тогда как ABC отвечает «сколько он приносит».

    Читать подробнее →